會議開始前，王雅玲宣讀《市城投集團對城投物業(yè)公司工作的批示》。批示中指出，多年來，城投物業(yè)在服務(wù)業(yè)主、創(chuàng)文創(chuàng)建、垃圾分類、疫情防控等方面作了大量的工作，尤其在“三供一業(yè)”政策的帶動下，服務(wù)規(guī)模不斷增加，已成為集團較好的下屬公司之一，樹立了良好的品牌。希望城投物業(yè)在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績、主動作為、強化管理，想方設(shè)法提高服務(wù)水平，以實際行動助力城投集團高質(zhì)量發(fā)展。

     王雅玲指出，2021年是集團公司“十四五”規(guī)劃、整合升級和高質(zhì)量發(fā)展開局之年，也是物業(yè)公司做大做強的關(guān)鍵之年，機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與希望同在。各項目、各部門要嚴抓管理，嚴肅紀律，將各項工作任務(wù)細化到崗、落實到人，做到有實施、有檢查、有結(jié)果，出成績，使各項工作有序開展，形成閉環(huán)管理。
     王雅玲強調(diào)，面對更加嚴峻的形勢、更加凸顯的困難、更加艱巨的任務(wù)，物業(yè)人要發(fā)揚勇于擔(dān)當、拼搏奉獻的精神，做到難題面前敢闖敢試、敢為人先，矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，風(fēng)險面前敢作敢為、敢擔(dān)責(zé)任。
     王雅玲要求，一是狠抓內(nèi)部管理，提升外在品牌形象；二是重視人才隊伍建設(shè)，加強對外交流學(xué)習(xí)；三是樹立正確服務(wù)觀念，打造優(yōu)秀合作團隊；四是開拓創(chuàng)新謀發(fā)展，充分挖掘利潤點。各項目、部門要按照公司整體工作部署，以“把干毛巾也要擰出水”的精神、“變不可能為可能”的勇氣和“亮劍沖鋒我能行”的自信，堅定不移地完成全年各項目標任務(wù)。全體干部職工要堅持以服務(wù)為己任、以服務(wù)對象滿意為目標，加強行業(yè)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，用嫻熟的服務(wù)技能，嚴謹?shù)姆��?wù)態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)標準推動公司整體服務(wù)水平。
     魏述剛指出，2020年，在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)公司克服疫情影響，從細化管理、開拓思路、挖掘潛力、人才培養(yǎng)等多方面著手，各項工作穩(wěn)步推進，超額完成全年指標任務(wù)。2021年，物業(yè)公司要以提高服務(wù)水平、強化管理、夯實垃圾分類為重點，補短板、強弱項，進一步筑牢安全生產(chǎn)根基，以優(yōu)異的成績向建黨100周年獻禮。

     會上，城投物業(yè)公司對2020年先進集體和先進個人進行了表彰。公司各項目、各部門向董事長、總經(jīng)理王雅玲遞交了目標責(zé)任書。