王喜忠原是江西電工廠的一名中層干部，2005年6月，江西電工廠改制完畢。當(dāng)年10月，電工廠社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。為推動社區(qū)人員由“企業(yè)人”向“社會人”平穩(wěn)過渡，受組織委派王喜忠擔(dān)任電工廠社區(qū)黨組織書記和居委會主任。 
    社區(qū)成立之初，面臨的最突出問題就是環(huán)境臟、亂、差�！奥飞峡涌油萃�，路邊爛得掉渣，到處亂建亂搭，隨意養(yǎng)雞養(yǎng)鴨�！边@24個字是是當(dāng)時小區(qū)環(huán)境的形象概括。社區(qū)成立前，居民向企業(yè)反映過多年。但因企業(yè)遭遇困境，這一問題一直久拖不決，居民多有怨言，干部無可奈何。 

王喜忠走馬上任后，開始一件件解決居民心中的麻煩事：社區(qū)內(nèi)道路不好，王喜忠到處“化緣”籌集資金；為了省錢，社區(qū)干部和群眾就自己動手。無論是扛水泥，還是挑沙子，王喜忠總是沖在前頭，帶領(lǐng)黨員、干部、群眾沒日沒夜地連軸干，硬是在一個月的時間里讓小區(qū)來了個徹底翻新。隨后，王喜忠又趁熱打鐵，多方籌措資金，把原來因周邊地產(chǎn)開發(fā)而被堵死的下水管網(wǎng)打通，解決困擾居民多年的“下雨小河一片、雨后漫天糞便”的難題。 
    小區(qū)環(huán)境剛剛改善，治安問題又開始凸顯。為了一方安寧，王喜忠連續(xù)幾天帶領(lǐng)社區(qū)干部開展民情調(diào)查，聽取群眾呼聲，征求居民意見。最后，他決定在小區(qū)四周修筑圍墻、在幾個出入口修建值班室，盡可能地通過硬件建設(shè)和內(nèi)部管理，將小偷拒之“門”外。2010年11月，社區(qū)再次為轄區(qū)治安上了一把“安全鎖”。經(jīng)過多方籌措資金，在小區(qū)主要出入口、主干道安裝監(jiān)控探頭，將“天網(wǎng)”撒向各個角落。 
    “之前企業(yè)好幾年都沒有解決的問題，王喜忠?guī)ьI(lǐng)大家做到了。這下不得了，群眾對社區(qū)干部刮目相看。”提及此事，79歲的退休老人徐森磊仍然記憶猶新。

　　社區(qū)干部是與居民群眾接觸最多的人，能不能和群眾打成一片，是決定工作成敗的關(guān)鍵。為此王喜忠經(jīng)常深入居民家中，了解社情民意，及時解決。 
    對居民提出的問題，及時記錄民情日記，能解決的馬上解決，不能解決的給予耐心解釋回復(fù)。把為居民辦好事辦實事當(dāng)成社區(qū)的頭等大事來抓。轄區(qū)的居民都非常信任王喜忠，一有事就喜歡找他聊聊，有困難第一個想到的就是他。同時，他還根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)，推出“便民熱線”、“無假日社區(qū)”、“黨員服務(wù)”"、“王書記接待日”、“錯時上班制”，開通24小時值班電話，編制《便民服務(wù)手冊》等一體化服務(wù)舉措，贏得社區(qū)居民的好評。 

10多年來，王喜忠不知推開了多少居民家的門，代表黨組織把一份關(guān)懷、一份深情、一份愛送到居民家中。10多年來，王喜忠不知推開了多少居民的家門。 
    社區(qū)居民杜琦瑛因病雙目高度近視，王喜忠為她辦理了低保，解決了她的生計問題。逢年過節(jié)王喜忠還為她送去米、面、牛奶。居民肖熊斌身患疾病，精神幾乎崩潰了，王喜忠及時來到他家鼓勵他要勇敢地面對疾病，要與病魔抗?fàn)帲�并親自為他家辦理了低保手續(xù)。居民武元仔的愛人患上了腎病綜合癥，夫妻倆的收入不足以支撐醫(yī)治，王喜忠書記知道情況后及時聯(lián)系民政部門，給她辦理了城市低�！�…通過進(jìn)百家門，訪百家情，解百家難，居民的心和王喜忠貼得更近了。 
    社區(qū)工作千頭萬緒，要贏得群眾的認(rèn)可，就只有勤奮、勤奮、再勤奮。十多年來，王喜忠每天工作時間在十四小時以上，在他的作息時間里沒有節(jié)假日和星期天。有一次由于疲勞過度，突然天地轉(zhuǎn)，嘔吐不止，是社區(qū)人員強(qiáng)行將他送到醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生診斷是過度疲勞所致，需要住院治療。病情稍有好轉(zhuǎn)王喜忠又回到了辦公室工作，他這種工作熱情，使社區(qū)工作人員深受感動。 
    王喜忠愛社區(qū)如家，關(guān)心集體、關(guān)心他人勝過關(guān)心自己，這樣的品德在社區(qū)傳為美談。社區(qū)成立初期收集資料沒有相機(jī)，他把自家的拿來使用；開展文體活動沒有音響，他也從家中拿來；改造環(huán)境缺泛資金他又拿出2000元；還有社區(qū)不論誰家發(fā)生災(zāi)禍需要幫助，他都帶頭捐款，并組織社區(qū)居民參加獻(xiàn)愛心活動。他還在社區(qū)建立了知民情、聚民智、暖民心的民心網(wǎng)絡(luò)。在王喜忠的主持下，社區(qū)黨組織與駐區(qū)單位、物業(yè)公司、業(yè)委會共同搭建民主參與平臺，提出“社區(qū)的事，大家的事，大家管”，并推出以居民議事會、民情懇談會、群眾評議會和社區(qū)大講堂為內(nèi)容的“三會一堂”工作法，讓大家廣泛參與，充分尊重民意，得到了居民認(rèn)可。

    面對群眾的認(rèn)可，王喜忠并沒有躺在功勞簿上沾沾自喜�！白鳛樯鐓^(qū)干部，應(yīng)該每天想一想，我今天能給群眾做什么？我為群眾做了什么？”這是王喜忠經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，也是他10多年來為居民服務(wù)的一個縮影。 

 社區(qū)老年人多，如何滿足他們的生活需要和精神需求，成了擺在王喜忠案頭的一件大事。為此，在他努力和帶動下，電工廠社區(qū)堅持提供親情化服務(wù)，重點(diǎn)幫助32戶孤寡空巢老人，開展家政、家電維修、代購物品和代繳各類費(fèi)用服務(wù)。為行動不便的老年人，提供清掃樓道、娛樂健身等服務(wù)，豐富老年人的日常生活。同時，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為社區(qū)老年人建立完善健康檔案，為重點(diǎn)老年人開設(shè)家庭檔案，提供各類應(yīng)急醫(yī)療、健康服務(wù)。為切實照顧好社區(qū)空巢老人的生活，社區(qū)還在服務(wù)民生工作站設(shè)立了日間照料室，配置了飲水機(jī)、沙發(fā)、床鋪等，配備了撲克、棋類等娛樂設(shè)施，并對專職服務(wù)員進(jìn)行了醫(yī)療救助培訓(xùn)，為社區(qū)26名老人提供日間照料服務(wù)，做到“予老人幸福、替子女盡孝、為社會解憂”。 
    看到轄區(qū)內(nèi)一些小學(xué)生父母雙雙上班家庭無人照顧、下午放學(xué)后無處去，王喜忠整合社區(qū)資源，利用已有的各種場所、學(xué)校的師資，發(fā)揮志愿者的作用，開辦了“四點(diǎn)半學(xué)�！薄�學(xué)生下午放學(xué)后由學(xué)校老師統(tǒng)一帶領(lǐng)來到社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)�！保�由專業(yè)志愿者輔導(dǎo)孩子們完成作業(yè)，然后根據(jù)孩子們各自的愛好選擇到閱覽室看書學(xué)習(xí)，到各類活動場所活動，待父母下班后將孩子接回家�！八狞c(diǎn)半學(xué)校”開辦后不僅讓上班的父母放心，學(xué)生開心，而且也密切了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧。 
    看到一些社區(qū)居民家庭關(guān)系不和諧，王喜忠在社區(qū)創(chuàng)建“好婆婆、好媳婦”檔案，通過評選“十佳好婆婆”、“十佳好媳婦”、“十佳五好文明家庭”等活動，在社區(qū)營造“兒媳孝敬婆婆，婆婆關(guān)愛兒媳，家庭關(guān)系和睦”的良好社會風(fēng)尚，社區(qū)的好人好事也層出不窮，身邊好人、好婆媳等先進(jìn)典型多次被媒體報道。

“愛心一鍵通”服務(wù)平臺、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、網(wǎng)格化管理、“愛心銀行協(xié)會”、水、電、氣等綜合交費(fèi)服務(wù)大廳……10年來，王喜忠和他的團(tuán)隊一起為社區(qū)居民辦的實事、好事數(shù)不勝數(shù)。在他的感召下，社區(qū)成立了由黨員、干部、居民組成的5支志愿者隊伍，常年開展義務(wù)勞動、義務(wù)巡邏、義務(wù)照看小孩等13項便民利民服務(wù)。志愿者人數(shù)已達(dá)到1471人，占社區(qū)居民總數(shù)的六分之一多，在全市82個社區(qū)中為數(shù)最多。 
    也正因為如此，社區(qū)先后榮獲全國文明單位、全國和諧示范社區(qū)、全國科普示范社區(qū)、全省先進(jìn)基層黨組織等260余項榮譽(yù)稱號，王喜忠本人先后榮獲全國精神文明建設(shè)先進(jìn)個人、全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個人、全國優(yōu)秀文化志愿者、全省先進(jìn)工作者、全市十佳黨組織書記、全市道德模范等60余項榮譽(yù)稱號。